墨契用户服务协议
更新日期：2026年04月10日
生效日期：2026年04月10日
欢迎您使用墨契相关服务。
“墨契”指追光人动画设计（北京）有限公司及其关联方（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、名称为墨契的官方网站。在墨契中，我们为用户（以下简称“您”）提供方便用户通过不同终端设备开展多人协作的在线文档工具（以下简称“本服务”）。
1. 导言
1.1 本协议由我们与您共同缔结。请您注意，我们已经发布的、后续可能发布的、或不时修改的与墨契有关的其他相关协议、活动规则、公告说明、站内信通知等（合称“平台规则”）均构成本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。对于后续我们发布的或修改的平台规则，我们将在为您提供相应服务时向您特别提示或以适当的方式通知您。如果您不接受或不理解本协议任一修改后的条款的，您可以通过邮箱进行咨询，如您咨询后仍不同意相关变更，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本服务，如您在变更事项生效后仍继续使用，则视为您已充分理解并接受已生效的变更事项。
1.2 为使用本服务，请您务必审慎阅读、充分理解《墨契用户服务协议》（以下简称“本协议”）的各项条款，特别是限制和/或免除责任条款、隐私保护政策、账号规则、法律适用和争议解决条款（包括管辖条款）。
1.3 本服务的主要服务人群为成年人。如您未满18周岁，请您务必在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，尤其是其中未成年人相关的使用条款，并在征得监护人同意后，方可使用本服务。
1.4 您通过网络页面点击注册或实际使用本服务的行为即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议将对您产生法律约束力。若您不同意或不理解本协议的任何内容，请立即停止注册或使用本服务。
1.5 如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过发送邮件至moqi@zhuiguang.com与我们联系。
2. 用户个人信息
2.1 保护用户个人信息是我们的一项基本原则，我们将会采取合理的措施保护用户的个人信息。我们将按照本协议及《墨契隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。我们不会在未经您授权时，公开、编辑或透露您的个人信息及您保存在墨契的非公开内容。本协议与《墨契隐私政策》存在冲突的，以本协议为准，本协议对用户个人信息保护相关内容未作明确规定的，应以《墨契隐私政策》的内容为准。
2.2 您知悉并同意，我们有权通过cookie等技术收集您的产品或服务使用、行为数据，并在经过数据脱敏使之不再指向或关联到您个人的身份信息时，自由使用脱敏后的纯商业数据。
2.3 未经您的同意，我们不会向其他任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。我们将运用各种安全技术和程序，建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免您的个人信息遭受未经授权的访问、使用或披露。
2.4 您同意授权我们可基于下列原因使用您的个人信息：
2.4.1 执行本服务验证服务；
2.4.2 执行本服务升级服务；
2.4.3 提高您使用本服务的安全性或提供客服支持；
2.4.4 因您在注册或开通某项服务、功能时选择或同意，或因您要求我们或第三方提供特定服务时，我们需要把您的相关信息提供给与此相关联的第三方或其他用户；
2.4.5 对您的昵称、头像以及在本服务中的相关操作信息等进行使用，并可通过本服务或服务中的第三方提供的服务向您本人、其他用户展示。
2.5 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意后，在法定监护人的监护、指导下使用。
3. 关于本服务
3.1 本服务的内容
3.1.1 本协议适用于您访问和使用墨契所有形态产品所提供的功能与服务，本服务是指我们向用户提供的，方便用户通过不同终端设备开展多人协作的在线文档工具。
3.2 本服务的许可范围
3.2.1 我们许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的和非独占的合法使用墨契的权利，本协议未明示授权的其他一切权利仍由我们保留。除非得到我们事先明示的书面授权，否则您将不得以任何未经授权的形式使用墨契，包括但不限于复制、传播、改编、爬虫、垂直搜索、镜像或交易等。
3.2.2 您可以为使用本服务及服务的目的，使用移动终端可读形式制作本服务的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。
3.3 本服务使用须知
3.3.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本服务会利用您电脑或移动终端的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
3.3.2 您在使用本服务某一特定服务时，本服务可以使用您终端设备的相关权限、接口及相关信息等以实现相应的功能。某些服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。
3.3.3 您同意我们可以在提供本服务的过程中自行或由第三方广告商通过短信、电子邮件或电子信息等多种方式向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息）。您同意，对本服务中出现的广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。
3.3.4 您理解并同意我们将会尽其商业上的合理努力保障您在本服务及服务中的数据存储安全，但是，我们并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
3.3.4.1 我们不对您在本服务及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
3.3.4.2 我们有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等，您可根据自己的需要自行备份本服务及服务中的相关数据：
3.3.4.3 您理解并同意，墨契可以根据自身业务发展需要，对用户的个人存储空间容量（包括免费和收费容量）、容量计算的规则进行调整，为充分保护用户合法权益，调整的通知将提前不少于七日予以公示。如存在超容使用本服务的情形，用户应在墨契给予的合理期限内，通过付费或自行转移存储内容的方式继续使用本服务。如用户未能及时处理超容存储空间，墨契有权冻结、删除该账号下的全部内容，因此造成损失的由用户自行承担。
3.3.4.4 如果您停止使用本服务及服务或服务被终止或取消，我们可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，我们没有义务向您返还任何数据。
3.3.5 为提升用户体验，墨契在不断开发新的技术和功能，我们会添加新服务、替换、调整、停止个别已有服务；同时，墨契可能根据实际运营情况，修改或变更所提供的收费服务、收费标准、收费方式、服务费及服务条款。墨契在提供服务时，可能现在或日后对部分服务的用户开始收取一定的费用，如用户拒绝支付该等费用，则不能在收费开始后继续使用相关的服务。墨契会按照相关法律法规的要求，履行通知义务并提供相关客服支持，对此，您有任何疑问，均可通过本协议提供的联系方式联系我们。
3.3.6 您应对本服务及服务中的内容自行加以判断，并须自行承担如下来自我们不可掌控的风险，风险内容包括但不限于：
3.3.6.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
3.3.6.2 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险；
3.3.6.3 用户与他人协作的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任。
4. 软件的获取与更新
4.1 您可以直接通过追光官方运营的官方网站平台上获取本服务。如果您从未经授权的第三方获取本服务或与本服务名称相同的安装程序，我们无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
4.2 为了改善用户体验、完善服务内容并保证安全性与功能一致性，我们有权对网站进行更新，或对部分功能效果进行改变或限制；官方网站将默认采用最新版本，新版本发布后，旧版本可能无法使用，我们亦不保证继续提供旧版本对应的服务与支持，请您始终使用并核对最新版本。
5. 账号与安全
5.1 您理解并确认，在您开始注册使用墨契平台服务之前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备与您行为相适应的民事行为能力，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后方可注册使用墨契平台服务，您及您的监护人应承担因您的注册和使用行为而导致的一切后果。
5.2 账号注册
5.2.1 您在使用本服务前需通过您的实名手机号或通过墨契平台认可的第三方账号（如微信账号等）进行注册。您在注册或使用本服务时可能需要提供一些必要的信息，为保证您享用的平台服务安全有效且不断优化，您同意授权我们对您的必要个人信息进行验证和合理使用。您须保证所填写及所提供的资料真实、准确、完整，否则可能无法使用本服务，或在使用过程中受到限制，甚至影响您是否能够使用本服务的特定功能。对于因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的责任和损失由您承担。
5.2.2 您注册成功的账号仅可供您注册时确认的单一使用主体自身正当使用，不得用于违法违规、损害他方利益等用途；不得恶意批量注册账号；未经我们书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果我们发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，为保障账号安全，我们有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权永久禁用该账号。
5.2.3 您可以在非登录状态下使用墨契，但无法体验产品全部功能与服务。在使用某些功能和/或某些单项服务前，您必须完成账号注册或登录，并按照国家相关法律法规的要求完成真实身份信息认证——收集手机号码是履行国家相关法律法规对网络实名制（真实身份信息认证）要求所需的必要信息，如果您拒绝在注册/登录环节提供手机号码，我们可能无法为您提供本服务。
5.2.4 若您提供任何违法、不道德或我们认为不适合在墨契平台上展示的资料，或是我们有理由怀疑您的资料属于自动程序或恶意操作，我们有权暂停或终止您的账号，并拒绝您于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。
5.2.5 我们及墨契平台无须对任何用户的任何登记资料承担任何责任，包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的真实性、正确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。
5.2.6 您有责任自行负责保管账号的用户名和密码/验证码等信息，否则因该等事项引发的法律责任由用户自行承担。凡使用本服务登录账号和登录凭证的行为，视为您本人的操作，操作所产生的电子信息记录均为本服务用户行为的有效凭据。
5.2.7 在需要终止使用本服务时，理解并同意以下要求或条件的，您可以申请注销您的账号：
5.2.7.1 您仅能申请注销您本人的账号，请发送邮件至moqi@zhuiguang.com与我们联系进行账号注销；
5.2.7.2 您仍应对您在注销账号前使用墨契的行为承担相应责任；
5.2.7.3 账号注销删除后，我们将对账号内的信息做删除或者匿名化等处理，但法律法规或相关规范对信息保存时间或处理方式另有规定的除外。账号注销删除后，您将无法再使用该账号进行登录，也无法找回账号相关的任何内容或信息。
5.2.8 根据相关法律法规要求，如您的账号连续六个月以上未登录，则我们将有权冻结或收回您的账号。账号被冻结或收回后，该账号将无法再被登录并使用。账号回收后，账号下保存的信息和使用记录也将无法恢复。在冻结或收回您的账号前，我们将以适当的方式向您作出提示，如您在收到相关提示后仍未按提示进行操作，我们将冻结或收回账号。
5.3 用户账号安全
完成墨契账号的注册后，保护账号安全是您的责任。您同意：
5.3.1 您应对所有使用您的账号的活动负完全的责任，包括但不限于您在墨契平台中进行的任何数据修改等行为。您应高度重视对账号与验证码的保密，在任何情况下不向他人透露账号及验证码。您的墨契平台账号遭到未获授权的使用，或者发生其它任何安全问题时，您应立即通知我们，除我们存在法定过错外，因延迟通知可能给您造成的损失我们不承担任何责任。
5.3.2 如果您未保管好自己的账号和验证码，因此而产生的任何损失或损害，我们无法也不承担任何责任。
5.3.3 您有责任维护账号、验证码的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任。如果您未保管好自己的账号和验证码而对您、我们或第三方造成的损害，您将负全部责任。
5.3.4 您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账户，因您主动泄露、出借账户信息或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，墨契将不承担任何责任，您可以通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
6. 知识产权
6.1 追光人动画设计（北京）有限公司及其关联方是本服务的知识产权权利人。本服务的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本服务相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，我们享有上述知识产权，您不得进行任何侵犯我们或任何第三方知识产权或其他权益的行为。
6.2 未经我们书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，我们保留追究上述行为法律责任的权利。
6.3 未经我们事先许可，禁止使用任何机器人、蜘蛛、其他自动设备，或手动程序、技术手段来监视或复制墨契的任何内容。否则，我们有权依法追究您的法律责任。
6.4 您从墨契中获得的信息或任何内容，未经权利人事先许可，您不得以营利为目的自己或提供给第三方进行使用，如您违反本条款约定，则您应独立承担因此产生的法律后果。
6.5 如您认为墨契中传播的信息或内容或有其他用户发布的内容侵犯了您的合法权益，应事先通过本协议提供的联系方式向我们发出“权利通知”，我们在收到有效通知后，将根据中国法律法规和规范性文件的规定采取移除相关内容等合理措施。
6.6 在您的授权下，我们有权在必要时以自己的名义或委托专业第三方，对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行代维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁等。
7. 用户行为规范
7.1 【用户禁止行为】
7.1.1 除非法律允许或我们书面许可，您不得从事下列行为：
7.1.1.1 删除本服务及其副本上关于著作权的信息；
7.1.1.2 对本服务进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本服务的源代码；
7.1.1.3 对我们拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
7.1.1.4 对本服务或者本服务运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本服务运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经我们授权的第三方工具/服务接入本服务和相关系统；
7.1.1.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
7.1.1.6 通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本服务，或制作、发布、传播上述工具；
7.1.1.7 其他未经我们明示授权的行为。
7.1.2 您在使用本服务时不得利用本服务从事以下行为，包括但不限于：
7.1.2.1 发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、社会稳定、违反公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力、赌博的内容；
7.1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
7.1.2.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
7.1.2.4 发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；
7.1.2.5 从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为；
7.1.2.6 违反法律法规、本协议、我们的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
7.2 【法律责任】
7.2.1 您理解并同意：若我们自行发现、收到他人投诉和举报，并经我们独立判断认定您的行为或发布的内容违反法律法规、本协议和/或其他协议和规则的约定的情形，或根据监管机关依法要求的情况下，我们有权随时单方根据相应情形采取以下一项或多项措施（具体措施以及采取措施的时间长短由我们根据您的违法、违约情节相应情况确定）：
7.2.1.1 对您进行警告。
7.2.1.2 限制您使用本服务和/或本服务部分或全部功能。
7.2.1.3 删除、屏蔽相关内容或断开链接。
7.2.1.4 中止、终止您对相应注册账号的使用(简称“封号”) 。
7.2.1.5 采取其他合理、合法的措施。
7.2.1.6 将举报相关内容等必要信息进行保存并向相关部门进行报告、配合调查等。
7.2.1.7 依法追究您的法律责任。
7.2.2 如果您违反法律法规、本协议和/或其他协议、规则，我们对您或您使用的本服务和/或本服务采取任何行为或措施后，导致您暂时或永久无法使用本服务，您应自行承担相应后果（包括但不限于资料及相关数据、增值服务、产品或服务等的清空或无法使用等）。由此造成您损失的，您应自行承担。
7.2.3 您应自行对因使用本服务而产生或存储在本服务中的数据(包括但不限于文字、图片、个人资料信息、照片等) ，在本服务之外采取合理、安全的备份。若我们根据本协议对您采取永久封号等措施的，对于您的与本服务相关的全部数据或您存储在本服务中的全部数据、信息等，我们有权将该等数据全部予以删除，相应后果您应自行承担。
7.2.4 您导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
7.2.5 除非本服务相关界面另有说明，或您与我们另有约定，我们不对由于使用本服务给您引起的任何损害承担责任，包括但不限于直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的任何性质的损害，无论您是否已经提前告知我们存在损害的可能性。
7.2.6 在适用的法律法规最大限度范围内，我们向您赔偿的金额不会超过您为使用我们的服务所支出的服务费用。
7.3 【对自己行为负责】
您充分了解并同意，您必须为自己使用本服务和/或本服务的一切行为负责，包括您创建的文档、您发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务和/或本服务时接触到的内容自行加以判断，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险，并承担由此引起的相应风险。我们在法律允许的范围内不对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
7.4 【用户发送、传播的内容与投诉处理】
7.4.1 如果您发送或传播的内容违法违规或侵犯他人权利的，您同意我们有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。
7.4.2 如您被他人投诉或您投诉他人，我们有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护各方合法权益。
8. 未成年人使用条款
8.1 若您是未满18周岁的未成年人，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用本服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过平台公示渠道通知平台处理相关账号，平台有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
8.2 我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用本服务。
8.3 未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
8.4 未成年人用户特别提示
8.4.1 未成年人使用墨契相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：
8.4.1.1 要善于网上学习，不浏览不良信息；
8.4.1.2 要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
8.4.1.3 要增强自护意识，不随意约会网友；
8.4.1.4 要维护网络安全，不破坏网络秩序；
8.4.1.5 要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
8.4.2 为更好地保护未成年人隐私权益，我们特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在本服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
8.5 监护人特别提示
如您的被监护人使用本服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册平台账号，我们将有权认为其已取得您的同意。
9. 费用
我们为墨契相关服务付出了大量成本，我们向您提供的服务可能包括免费服务或付费服务，具体以平台页面展示为准，您可以根据需要选择免费服务或付费服务。您理解并同意，我们可能基于业务发展的需要调整服务的收费标准和方式，也可能会对部分免费服务开始收费，我们将通过平台页面进行通知或公示。为清楚起见，我们通过墨契平台提供的免费服务不应视为放弃后续收费的权利。
10. 其他
10.1 您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。我们有权在必要时修改本协议条款。您可以在本服务的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。
10.2 本协议签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。
10.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
10.4 若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
10.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
10.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。（正文完）