墨契隐私政策
发布日期：2026年 04 月 10 日
生效日期：2026年 04 月 10 日
欢迎您使用墨契相关服务。
“墨契”指追光人动画设计（北京）有限公司及其关联方（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、名称为墨契的官方网站。在墨契中，我们为用户（以下简称“您”）提供方便用户通过不同终端设备开展多人协作的在线文档工具。
我们非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用墨契以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称"我们的产品与/或服务"）时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们通过本隐私政策向您说明墨契在提供产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息、您享有的个人信息用户权利以及墨契如何保障您的个人信息安全。
特别提示：
在您使用墨契服务前，请您务必仔细阅读本隐私政策，我们将逐一向您展示我们处理、管理以及保护您使用墨契服务的过程中我们收集的个人信息。本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。一旦您开始使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务，即视为您同意本隐私政策并同意我们将按照本隐私政策来收集、使用、存储和共享您的个人信息。
1. 我们收集的信息
在您使用产品服务的过程中，我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则，按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务。
1.1 您使用微信授权登录墨契时，我们会在获得您的明示同意后，收集您微信的唯一标识、头像、昵称的信息，用于保存您的登录信息，使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。
1.2 .当您使用反馈功能时，为了对您所反馈的问题进行回复，我们需要您主动填写您的微信账号或手机号码。拒绝提供该信息只会导致您无法全面使用相关功能，但不影响您正常使用墨契提供的其他服务。
1.3 当您使用手机号验证码登录您的墨契账号时，为保证您的账号安全，我们需要收集您的手机号码并进行绑定，以便于您接收登录验证码；拒绝提供该信息只会导致您无法全面使用相关功能，但不影响您正常使用墨契提供的其他服务。
1.4 当您使用墨契的本机文件查看预览、选择本机文件、图片、视频上传、截图等功能时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的存储空间并读取您的多媒体文件。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用墨契的其他功能。
1.5 当你使用墨契的收藏功能来储存各类文档时，您收藏的记录将被存储在我们的服务器中，以便你在其他设备上登录墨契时快速查看该等文档。
1.6 当您使用墨契服务时，为保障您正常使用我们的服务，我们需要获取服务日志信息，以及对出错信息的设备信息进行上报追踪以解决问题，我们会收集您的设备型号、操作系统、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您的使用记录、服务故障信息等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.7 当您使用插入图片或视频功能时，为了向您提供从相机实时拍摄并插入文档的服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的摄像头权限。该权限属于敏感信息，拒绝提供该权限仅会使您无法使用拍摄上传功能，但不影响您正常使用本产品的其他功能（如从相册选择已有图片）。
1.8 当您需要从设备相册中选择图片插入文档，或更换个人头像时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相册（读取）权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用相册上传功能，但不影响您正常使用本产品的其他功能。
1.9 当您使用语音评论功能时，为了向您提供录制并发送语音评论的服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的麦克风权限。该信息属于敏感信息，拒绝提供该权限仅会使您无法发送语音评论，但您仍可输入文字评论，不影响您正常使用本产品的其他服务。
1.10 当您使用墨契创建、编辑文档（以上统称“在线文档”）时，您所创建文档及文档信息（包括文档类型、大小、文档权限、存放位置，下同）将被保存至我们服务器，如您参与编辑的记录也将会被保存。
1.11 当您填写墨契用户发起创建的收集表时，发起收集表的用户（“发起方”）有权确定收集表的形式、内容以及是否公开及公开的范围，发起方对其创建的表单题目及相关分析结果享有使用权和所有权，墨契仅作为技术提供方，向发起方提供数据浏览、存储等技术服务，在未经您许可的情况下不会以任何方式自行使用您提交的任何信息。您（作为表单填写方）应当自行判断是否同意填写表单，以及是否同意向表单发起方提交您的个人信息（尤其是敏感个人信息，如姓名、身份证号码、手机号码等）。
1.12 当您使用墨契的下载文档内嵌图片、文档转图片保存、文档生成分享码等功能时，为了向您提供上述服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相册（写入）权限。 为了提供智能扫描、OCR文字提取能力、笔记上传等功能服务，我们将在获取您的明示同意后，访问您的摄像头。
1.13 当您在购买我们的产品及/或服务时，包括开通/续费墨契会员、购买付费模板等，为便于协助您顺利完成交易、查询订单信息，以及向您提供客户服务和保障您的交易安全，我们需要根据商品或服务类型收集您的购买服务类型、交易金额、购买时间、支付方式等信息；如您设置付费到期提醒功能，我们需要收集您的手机号码，用于发送付费服务到期提醒；如您的墨契会员已到期，且您的在线文件中使用过个性字体、文档模式和文档装扮等墨契会员增值服务的服务内容，那么我们需要收集您的服务期限信息用以提醒您及/或该文件中的其他协作者，若您未延期上述增值服务，您以及您文件中其他的协作者将无法继续使用相关增值服务内容。
1.14 当您使用墨契插入您当前位置内容、收集表打卡设置、语音速记等需要位置信息等功能时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，收集您的精确地理位置和粗略地理位置信息。精确地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法全面使用相关功能，但不影响您正常使用墨契提供的其他服务。当您使用语音速记功能，为了向您提供更好的服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的定位权限，我们会调用设备的传感器（重力、陀螺伐、加速度），以辅助定位，保障在定位丢失时能推导预测定位点。
1.15 当您使用个人账号认证服务，包括将墨契账号认证为机构官方账号、个人实名认证，为了向您提供该服务，我们需要收集您的墨契账号、微信公众号的开发者ID（APPID）、关联公众号的原始ID，以便对您申请认证的身份进行校验确认；拒绝提供该信息只会导致您无法全面使用相关功能，但不影响您正常使用墨契提供的其他服务。
1.16 为了便于您分享已复制的内容或打开他人分享链接，我们需要访问您的剪切板，以实现在墨契内复制粘贴功能的正常使用。
1.17 为了更好地为您提供文档格式的转换及相关服务（包括但不限于PDF提取、Word提取等），墨契需要把您的文档内容上传至阿里云服务器做数据处理，以便进行文档格式的转换及相关服务，但不会保存您的文档内容，仅做数据处理之用；如果您不同意墨契在提供此服务时上传您的文档内容，请您不要选择此类服务。
1.18 我们会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。根据相关法律法规的规定，我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意：
1.18.1 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
1.18.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
1.18.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
1.18.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
1.18.5 依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
1.18.6 法律、行政法规规定的其他情形。
1.19 若因提供服务所必要，我们从第三方间接获取您的个人信息的，我们会在收集前要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，并要求其向您告知共享的信息内容，在依法取得您的同意后提供个人信息。同时，我们也将会严格遵守法律法规要求及与第三方的约定，保护和处理您的个人信息。
1.20 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2. 信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息。一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的时限内存储您的个人信息。
2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
3. 信息安全
3.1 安全保护措施
3.1.1 我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及组织和管理措施等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
3.1.2 我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。同时，我们将定期评估和更新个人信息保护措施，确保其有效性，减少安全风险。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3.1.3 我们定期对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，并建立了严格的访问权限控制、权限审批流程，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
3.1.4 我们有责任和义务提醒您互联网并非绝对安全的环境，我们建议不要随意转借账号和设备给他人使用，注意保护您的设备和个人信息安全。如在公共设备上登录使用墨契的服务切勿记住密码，使用完毕后及时退出登录，谨防被他人冒用等。如您发现您的账号出现异常或盗用时，请及时修改您的密码，必要时可按照本政策中告知的方式与我们取得联系寻求帮忙。
3.1.5 如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们将在发现后24小时内启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。
3.2 安全事件处置措施
在不幸发生个人隐私数据泄露事件后，我们将按照相关法律法规的要求及时向您告知：个人隐私数据泄露的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人隐私数据泄露事件的处置情况。
4. 我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息：
4.1.1 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括上传文件等功能；
4.1.2 我们会根据您使用墨契时的故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性并优化我们的产品，提高我们的服务质量。
4.2 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
5. 个人信息共享、转让和公开披露
5.1 个人信息共享
5.1.1 第三方服务
为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方服务机构（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用登录API接口）。部分功能由我们合作的SDK技术服务提供方以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。我们对应用中集成的SDK均进行了安全检测，确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限。如您需要详细了解，可查看我们《第三方服务列表》，该列表向您明示我们具体集成的第三方服务名称、技术服务提供方、应用场景（即个人信息类型）及使用目的、使用方式等内容。该第三方服务机构会根据产品功能收集您的个人信息（包括本机设备信息（IMEI、IMSI）、网络信息MAC地址、手机型号、系统类型、系统版本、手机屏幕大小参数、软件安装列表等），我们仅会在您授权同意开通相关功能或在您主动使用相关功能时，才会将您的对应个人信息接口授权给上述第三方服务机构。需提请您注意，即使本APP退至后台状态，部分SDK经您授权同意仍有可能持续在获取您的个人信息，但我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的个人信息安全。请您知悉我们会根据实际情况不时的更新《第三方服务列表》，如有未详尽之处或其他意见可联系客服咨询。
5.2 个人信息公开披露
我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
5.3 个人信息转让
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
5.4 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
5.4.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
5.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.4.5 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
5.4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 您的权利
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
6.1 访问、更正
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您可以查询、访问、管理您的个人账号信息。您可以点击“我的”，按访问、管理您的个人信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充。您可以在个人中心-设置界面更改您的密码，您也可以发送电子邮件至：moqi@zhuiguang.com，申请更正您的信息，我们承诺在15个工作日内完成核查和处理。在访问、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障您的账户安全。
6.2 删除
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
6.2.1 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
6.2.2 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
6.2.3 个人撤回同意
6.2.4 如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与您的约定；
6.2.5 法律、行政法规规定的其他情形。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。当您或我们协助您删除相关信息后，我们将按照以下流程处理：立即从主数据库中删除您的个人信息；对备份系统中的个人信息进行标记，确保在备份周期结束后彻底删除；对个人信息进行匿名化处理，确保无法通过处理后的数据识别到您。
我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
6.3 拒绝、返还、转移、索取数据副本
您可以通过本政策文末提供的方式联系我们，向我们提出拒绝、返还、转移、索取个人信息副本的请求。我们承诺在15个工作日内完成核查和处理。
6.4 改变您授权同意的范围
如您想更改相关权限的授权（例如：存储数据等），您可以通过您的硬件设备进行修改。
如您想控制消息通知的接收机制，您可以在产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。
您也可以通过本政策文末提供的方式联系我们，收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.5 提出异议
若您认为我们对您个人信息的处理违反了本政策或相关法律法规的要求，您可以发送邮件方式（邮件地址：moqi@zhuiguang.com）提出您的异议。您的每一条宝贵建议我们承诺在15个工作日内完成回复和处理。
6.6 注销
在您需要终止使用我们的服务时，您可以申请注销您的账户，您可以联系我们的人工客服，申请注销您的账户。我们承诺在15个工作日内完成核查和处理。
7.变更
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。
8.未成年人保护
我们非常重视对未成年个人信息的保护。墨契主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，在使用本产品前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
若您是未满16周岁的未成年人的监护人，在使用墨契及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请请发送邮件至moqi@zhuiguang.com与我们联系。
1. 与我们联系
如您对本隐私政策有任何问题、意见或建议，或者需要就个人信息安全进行投诉、举报的，请发送邮件至moqi@zhuiguang.com与我们联系，我们将在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。（正文完）
第三方服务列表
1、SDK名称：微信登录授权SDK
服务商名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：用于实现微信登录和分享
使用场景：登录账号及分享文档
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